1. Introduction

Bienvenue sur notre plateforme de gestion de restaurants. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation, qui régissent vos interactions avec la plateforme, que vous soyez un client, un livreur ou un restaurant partenaire.

2. Conditions Générales

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation des règles suivantes :

• Toutes les transactions sont gérées exclusivement via la plateforme.
• Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour lors de leur inscription.
• Les utilisateurs recevront des e-mails de la plateforme lorsqu'une mise à jour d'informations est disponible.
• Toute tentative de fraude ou de contournement des règles entraînera la suspension ou la suppression du compte concerné.

3. Conditions pour les Restaurants

Les restaurants partenaires bénéficient d’une visibilité accrue et d’une gestion simplifiée de leurs filiales, leurs menus ainsi que leurs personnels pour leurs différentes pages.
Mais il doit y avoir de la transparence dans leurs prestations. C'est-à-dire :

• Les restaurants doivent fournir des descriptions précises et des images de leurs plats.
• Toute modification d'un menu doit être mise à jour immédiatement sur la plateforme.

💼 Un abonnement mensuel de 12 000 XOF est requis pour chaque restaurant par département/pays. Ce tarif donne accès à un espace professionnel dédié sur la plateforme et permet de gérer jusqu’à 3 filiales actives dans ce pays.
Si un restaurant possède plus de 3 filiales dans un même pays, le montant total à payer est ajusté automatiquement en fonction du nombre de filiales supplémentaires.
Ce système garantit une tarification équitable tout en offrant à chaque restaurant les outils nécessaires pour gérer efficacement ses activités à l’échelle locale.

4. Durée et Résiliation

• Chaque utilisateur peut supprimer son compte à tout moment.
• La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des conditions d’utilisation.

5. Modifications des Conditions

• La plateforme se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via une notification sur leur espace personnel ou via un e-mail.
• En utilisant notre plateforme, vous acceptez l’ensemble des règles énoncées ci-dessus. Pour toute question, veuillez contacter notre support (cliquez-ici).

6. Fonctionnalités Avancées

La plateforme propose plusieurs outils avancés permettant aux utilisateurs et aux restaurants d'améliorer leur visibilité et leur communication :

• Publicité : Tous les utilisateurs peuvent créer des campagnes publicitaires visibles sur différents journaux de la plateforme. Ces publicités peuvent inclure un lien, un titre, une description et une image. Elles sont conçues pour attirer l’attention d’un large public et renforcer la notoriété d’un produit, service ou événement.
• Relance : Cette fonctionnalité permet à un utilisateur d’envoyer un message contenant un lien et un court texte de relance à d’autres utilisateurs via e-mail. Elle est utile pour raviver l'intérêt autour d’un sujet précis, d’une promotion ou d’une actualité. L’usage abusif ou non pertinent des relances peut entraîner des restrictions d'accès à cette fonctionnalité.
• Boostage : Les filiales ayant souscrit à l’option de boostage bénéficient d’une visibilité prioritaire. Cela signifie que leurs menus seront affichés en premier dans le fil d’actualité, devant ceux des autres filiales non boostées. Ce système améliore les chances d’interaction et de commande pour les restaurants boostés.